Modes de livraison et retours

Afin de toujours mieux vous satisfaire, nous vous offrons le plus large choix de modes de livraison en France :

* Les délais annoncés ne peuvent malheureusement pas être garantis en cas de forces majeures, telles que des intempéries, catastrophes naturelles, ou défaillance d'un transporteur.

** Les frais de port sont offerts au delà d'une commande d'un montant de 49€ TTC en livraison point relais.

IMPORTANT : nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une livraison Chronopost sur les produits en commande chez nos fournisseurs.

Faites attention, notre entrepôt logistique n’est pas ouvert le samedi, dimanche et les jours fériés français !

Simulation des frais de port

Le montant des frais de port dépend du mode de livraison sélectionné et de votre adresse. Vous pouvez facilement obtenir une estimation des frais en ajoutant les produits désirés à votre Panier et en utilisant notre simulateur de frais de port. Cet outil est disponible sans avoir à créer un compte.

Livraison en Europe et à l’international :

Nous sommes en mesure de livrer nos produits dans le monde entier. Nous proposons, par défaut sur notre site, la livraison en France (Corse et Monaco inclus) mais aussi vers :

- La Réunion, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique

- Belgique, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas, Allemagne

- Espagne, Îles Baléares et Canaries

- Andorre, Royaume-Uni

- Îles britanniques : Jersey, Guernesey

- Italie, Autriche, Portugal, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Grèce

- Danemark, Finlande, Suède, Norvège, Lettonie, Lituanie, Estonie

- Algérie, Maroc, Tunisie

Attention, nous ne sommes plus en mesure de livrer dans les Territoires d'Outre Mer (TOM).

Afin de connaître les frais de livraison pour ces destinations, nous vous invitons à utiliser notre simulateur de frais de port.

Retours possibles pendant 30 jours :

Chez SOS Accessoire, les retours sont acceptés pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait du produit reçu, qu’il n’est pas compatible avec votre appareil ou que vous n’en avez plus l’utilité, vous pouvez nous le retourner pour obtenir son remboursement. Nous procéderons alors à un remboursement.

Il vous suffit pour cela, après réception de votre commande, de vous connecter à votre espace client et d’aller dans la rubrique « Mes commandes » puis d’utiliser la fonction « Demande de retour » dans la commande concernée. Après acceptation de votre demande, nous vous ferons parvenir un bon de retour. Les frais de retour des Produits sont à la charge du Client. Votre colis sera à déposer dans votre bureau de poste local ou un autre transporteur de votre choix.

⚠️ ATTENTION : L'offre de retours n'est pas valable sur les produits personnalisés, notamment les cartes électroniques programmées spécifiquement pour votre appareil. Vous trouverez plus de détails dans nos Conditions Générales de Vente concernant votre droit de rétractation.